Sistem pendukung keputusan (Decision Support System atau DSS) adalah sistem informasi berbasis komputer yang menyediakan dukungan informasi interaktif bagi manajer dan praktisi bisnis selama proses pengambilan keputusan. Sistem pendukung keputusan menggunakan model analitis, database khusus, penilaian dan pandangan pembuat keputusan, dan proses pemodelan berbasis komputer yang interaktif untuk mendukung pembuatan keputusan bisnis yang semi terstruktur dan tak terstruktur. Berikut ini adalah beberapa komponen sistem pendukung keputusan menurut para ahli yang salah satunya diungkapkan oleh Turban.
Komponen Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban 2011
Dalam bukunya, Turban dan Aronson (2011: 85-88) menyatakan bahwa sebuah SPK dapat terdiri dari empat buah komponen, yaitu :
- Subsistem Manajemen Data
Termasuk basis data yang berisi data-data relevant untuk situasi yang terjadi dan dikelola dalam sebuah piranti lunak yang disebut database management system (DBMS). Subsistem ini adalah bagian yang menangani semua penyimpanan maupun pengelolaan data dalam SPK. - Subsistem Manajemen Model
Subsistem Manajemen Model adalah sebuah paket piranti lunak yang meliputi model keuangan, statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lainnya yang menyediakan kemampuan analitis bagi sistem dan manajemen piranti lunak yang layak. Piranti lunaknya sering disebut model database management system (MBMS). - Subsistem Antarmuka
Subsistem antarmuka berfungsi sebagai penghubung pengguna dengan sistem. Pengguna dapat berkomunikasi dan memberi perintah pada sistem dengan menggunakan komponan-komponen yang disediakan pada antarmuka. - Subsistem Manajemen Berbasis Pengetahuan
Subsistem ini dapat berdiri sebagai komponen sendiri atau mendukung komponen lain. Fungsinya adalah untuk menyediakan intelijen untuk kepentingan sang pengambil keputusan.
Sebuah SPK harus memiliki tiga komponen utama, yaitu DBMS, MBMS, dam antarmuka. Subsistem manajemen berbasis pengetahuan merukapan pilihan opsional.
Komponen Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban 2005
Menurut Turban, dkk, (2005) Komponen-Komponen Sistem Pendukung Keputusan dari tiga subsistem utama dan satu subsistem opsional, yaitu :
- Subsistem manajemen data (DBMS)
Subsistem manajemen data memasukkan satu database yang berisi data yang relevan untuk situasi dan dikelola oleh perangkat lunak yang disebut sistem manajemen basis data (DBMS). - Subsistem manajemen model (MBMS)
Merupakan paket perangkat lunak yang memasukkan model keuangan, statistik, ilmu manajemen, atau model kuantitatif lainnya yang memberikan kapabilitas analitik dan manajemen perangkat lunak yang tepat. - Subsistem manajemen dialog (user system interface)
Pengguna berkomunikasi dengan dan memerintahkan SPK melalui subsistem ini. Pengguna adalah bagian yang dipertimbangkan dari sistem. - Subsistem manajemen berbasis pengetahuan
Subsistem ini bersifat opsional, dapat mendukung semua subsitem lain atau bertindak sebagai suatu komponen independen. Ia memberikan inteligensi untuk memperbesar pengetahuan pengambil keputusan yang dapat diinterkoneksikan dengan repositori pengetahuan perusahaan.
Komponen Sistem Pendukung Keputusan
Secara garis besar DSS dibangun oleh tiga komponen besar :
- Database
Sistem database berisi kumpulan dari semua data bisnis yang dimiliki perusahaan, baik yang berasaldari transaksi sehari-hari, maupun data dasar (master file). Untuk keperluan DSS, diperlukan data yang relevan dengan permasalahan yang hendak dipecahkan melalui simulasi. - Model Base
Suatu model yang merepresentasikan permasalahan kedalam format kuantitatif (model matematika sebagai contohnya) sebagai dasar simulasi ataupengambilan keputusan, termasuk di dalamnya tujuan dari permasalahan (obyektif), komponenkomponen terkait, batasanbatasan yang ada (constraints), dan hal-hal terkait lainnya. - Subsistem Dialog (User System Interface )
Subsistem dialog adalah fasilitas yang mampu mengintegrasikan sistem yang terpasang dengan user secara interaktif. Melalui subsistem dialog inilah sistem diartikulasi dan diimplementasikan sehingga pengguna dapat berkomunikasi dengan sistem yang dirancang.
Komponen Utama Sistem Pendukung Keputusan (Dhaini, 2001)
- Subsistem data (Database)
Subsistem data merupakan komponen SPK penyedia data bagi sistem. Data dimaksud disimpan dalam suatu pangkalan data (database). Melalui pangkalan data inilah data dapat diambil dengan cepat. - Susbsistem model (model base)
Keunikan dari SPK adalah kemampuannya dalam mengintegrasikan data dengan model-model keputusan. Kalau pada pangkalan data, organisasi data dilakukan oleh manajemen pangkalan data, maka dalam hal ini ada fasilitas tertentu yang berfungsi sebagai pengelola berbagai model yang disebut dengan pangkalan model (model base). - Subsitem dialog (user sistem interfase)
Dalam SPK ada fasilitas yang mampu mengintegrasikan sistem terpasang dengan pengguna secara interaktif. Fasilitas atau subsistem ini dikenal sebagai subsistem dialog. Melalui subsistem dialog inilah sistem di artikulasikan dan diimplementasikan sehigga pengguna atau pemakai dapat berkomunikasi dengan sistem yang dirancang.
Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada gambar dibawah ini yang melukiskan beberapa komponen yang mendukung DSS.
Pembahasan terkait lainnya :
- Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan
- Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan
- Klasifikasi Sistem Pendukung Keputusan
- Pengertian Keputusan Menurut Para Ahli
- Tujuan dari Sistem Penunjang Keputusan
- Kerangka Dalam Pengambilan Keputusan
- Metode Pengambilan Keputusan Manajemen
- Tahap Pengambilan Keputusan Menurut Simon
- Unsur-Unsur dalam Proses Pengambilan Keputusan
- Faktor yang mempengaruhi Pengambilan Keputusan
- Pengertian Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
- Komponen Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban
- Fase-Fase Proses Pengambilan Keputusan Menurut Simon
- Prinsip-Prinsip Pengambilan Keputusan dalam Organisasi
- Pengertian Sistem Pendukung Keputusan Menurut Para Ahli
- Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban
- Dasar dalam Pengambilan Keputusan Menurut George R Terry
- Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan Menurut George R. Terry
- Manfaat Sistem Informasi Manajemen dalam Pengambilan Keputusan
Originally posted 2022-03-21 21:49:16.