Creator Media

Sistem Pendukung Keputusan (SPK) adalah suatu sistem interaktif yang mendukung keputusan dalam proses pengambilan keputusan melalui alternatifalternatif yang diperoleh dari hasil pengolahan data, informasi dan rancangan model. Sistem Pendukung Keputusan juga merupakan sistem informasi berbasis komputer yang adaptif, interaktif, fleksibel, yang secara khusus dikembangkan untuk mendukung solusi dari pemasalahan manajemen yang tidak terstruktur untuk meningkatkan kualitas pengambilan keputusan. Dengan demikian dapat ditarik satu definisi tentang Sistem Pendukung Keputusan yaitu sebuah sistem berbasis komputer yang adaptif, fleksibel, dan interaktif yang digunakan untuk memecahkan masalah-masalah tidak terstruktur sehingga meningkatkan nilai keputusan yang diambil (Khoirudin, 2008).

Karakteristik dan Kapabilitas Sistem Pendukung Keputusan

Turban et al (2005), mengemukakan karakteristik dan kapabilitas kunci dari Pendukung Keputusan adalah sebagai berikut :

1. Dukungan untuk pengambilan keputusan, terutama pada situasi semiterstruktur dan terstruktur, dengan menyertakan penilaian manusia dan informasi terkomputerisasi. Masalah–masalah tersebut tidak dapat dipecahkan (atau tidak dapat dipecahkan dengan konvenien) oleh komputer lain atau metode atau alat kuantitatif standar.
2. Dukungan untuk semua level manajerial, dari eksekutif puncak sampai manajer lini.
3. Dukungan untuk individu dan kelompok. Masalah yang kurang terstruktur kurang memerlukan keterlibatan individu dari departemen dan tingkat organisasional yang berbeda atau bahkan dari organisasi lain. Pendukung Keputusan mendukung tim virtual melalui alat-alat kolaboratif.
4. Dukungan untuk keputusan independen dan atau sekuensial. Keputusan dapat dibuat satu kali, beberapa atau berulang (interval sama).
5. Dukungan disemua fase proses pengambilan keputusan : intelegensi, desain, pilihan dan implementasi.
6. Dukungan di berbagai proses dan gaya pengambilan keputusan.
7. Adaptivitas sepanjang waktu. Pengambilan keputusan seharusnya reaktif, dapat menghadapi perubahan kondisi secara cepat, dan dapat mengadaptasikan Sistem Pendukung Keputusan untuk memenuhi perubahan tersebut. Sistem Pendukung Keputusan bersifat fleksibel dan karena itu pengguna dapat menambahkan, menghapus, menggabungkan, mengubah, atau menyusun kembali elemen-elemen dasar.
8. Pengguna merasa seperti di rumah. Ramah pengguna, kapabilitas grafis yang sangat kuat, dan antar muka manusia-mesin interaktif dengan satu bahasa alami dapat sangat meningkatkan kefektifan Pendukung Keputusan. Kebanyakan Aplikasi Pendukung Keputusan yang baru menggunakan antar muka berbasis web.
9. Peningkatan terhadap kefektifan pengambilan keputusan (akurasi, timeless, kualitas) ketimbang pada efisiensinya (biaya pengambilan keputusan). Ketika Pendukung Keputusan disebarkan, pengambilan keputusan sering membutuhkan waktu lebih lama, namun keputusannya lebih baik.
10. Kontrol penuh oleh pengambil keputusan dalam memecahkan masalah. Pendukung Keputusan secara khusus menekankan untuk pengambil keputusan, bukannya menggantikannya.
11. Pengguna akhir dapat mengembangkan dan memodifikasi sendiri sederhana. yang lebih besar dapat dibangun dengan bantuan ahli informasi. Perangkat lunak On-Line Analytical Proccessing (OLAP) dalam kaitannya dengan data warehouse membolehkan pengguna untuk membangun Pendukung Keputusan yang cukup besar dan kompleks.
12. Biasanya model-model digunakan untuk menganalisa situasi pengambilan keputusan. Kapabilitas pemodelan memungkinkan eksperimen dengan berbagai strategi yang berbeda dibawah konfigurasi yang berbeda.
13. Akses disediakan untuk berbagai sumber data, format, dan tipe, mulai dari Informasi Geografis (GIS) sampai berorientasi obyek.
14. Dapat dilakukan sebagai alat stand alone (berdiri sendiri) yang digunakan oleh seorang pengambil keputusan pada satu lokasi atau didistribusikan di satu organisasi sepanjang rantai persediaan. Dapat di integrasikan dengan Pendukung Keputusan lain atau aplikasi lain, dan dapat didistribusikan secara internal dan eksternal dengan menggunakan networking dan teknologi web.

Karakteristik dan Kemampuan Sistem Pendukung Keputusan

Menurut Turban (1996), ada beberapa karakteristik dari SPK, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Mendukung seluruh kegiatan organisasi
2. Mendukung beberapa keputusan yang saling berinteraksi
3. Dapat digunakan berulang kali dan bersifat konstan
4. Terdapat dua komponen utama, yaitu data dan model
5. Menggunakan baik data ekternal maupun internal
6. Memiliki kemampuan what-if analysis dan goal seeking analysis
7. Menggunakan beberapa model kuantitatif

Selain itu, Turban juga memiliki kemampuan yang harus dimiliki oleh sebuah sistem pendukung keputusan, diantaranya adalah sebagai berikut :

1. Menunjang pembuatan keputusan manajemen dalam menangani masalah semi terstruktur dan tidak terstruktur.
2. Membantu manajer pada berbagai tingkatan manajemen,
3. Mulai dari manajemen tingkat atas sampai manajemen tingkat bawah.
4. Menunjang pembuatan keputusan secara kelompok dan perorangan.
5. Menunjang pembuatan keputusan yang saling bergantungan dan berurutan.
6. Menunjang tahap-tahap pembuatan keputusan antara lain intelligence, design, choice dan implementation.
7. Menunjang berbagai bentuk proses pembuatan keputusan dan jenis keputusan.
8. Kemampuan untuk melakukan adaptasi setiap saat dan bersifat fleksibel.
9.  Kemudahan melakukan interaksi sistem.
10.  Meningkatkan efektivitas dalam pembuatan keputusan daripada efisiensi.
11.  Mudah dikembangkan oleh pemakai akhir.
12. Kemampuan pemodelan dan analisis dalam pembuatan keputusan.
13. Kemudahan melakukan pengaksesan berbagai sumber dan format data.

Pembahasan terkait lainnya : 

• Subsistem Manajemen Basis Data
• Teori Sistem Pendukung Keputusan
• Jenis-Jenis Pengambilan Keputusan
• Jenis Jenis Keputusan Menurut Simon
• Faktor-Faktor Pengambilan Keputusan
• Pengertian Keputusan Menurut Para Ahli
• Pendekatan Sistem Pendukung Keputusan
• Tujuan dari Sistem Penunjang Keputusan
• Kerangka Dalam Pengambilan Keputusan
• Kekurangan Sistem Pendukung Keputusan
• Klasifikasi Sistem Pendukung Kepututesan
• Proses Pengambilan Keputusan Pembelian
• Konsep Dasar Sistem Pendukung Keputusan
• Metode Pengambilan Keputusan Manajemen
• Tahap Pengambilan Keputusan Menurut Simon
• Tahap Pembuatan Sistem Pendukung Keputusan
• Proses Pengambilan Keputusan Menurut Thohiron
• Indikator Keputusan Pembelian Menurut Para Ahli
• Unsur-Unsur dalam Proses Pengambilan Keputusan
• Faktor yang mempengaruhi Pengambilan Keputusan
• Pengertian Pengambilan Keputusan Menurut Para Ahli
• Tahapan Pengembangan Sistem Pendukung Keputusan
• Manfaat Sistem Pendukung Keputusan Bagi Pemakainya
• Keuntungan Menggunakan Sistem Pendukung Keputusan
• Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian
• Komponen Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban
• Fase-Fase Proses Pengambilan Keputusan Menurut Simon
• Prinsip-Prinsip Pengambilan Keputusan dalam Organisasi
• Karakteristik dan Kapabilitas Sistem Pendukung Keputusan
• Pengertian Sistem Pendukung Keputusan Menurut Para Ahli
• Karakteristik Sistem Pendukung Keputusan Menurut Turban
• Dasar dalam Pengambilan Keputusan Menurut George R Terry
• Dasar-Dasar Pengambilan Keputusan Menurut George R. Terry
• Langkah-langkah Pemodelan dalam Sistem Pendukung Keputusan
• Manfaat Sistem Informasi Manajemen dalam Pengambilan Keputusan

Originally posted 2022-03-24 11:23:46.