Pengertian E-commerce menurut E. Turban, et al. dalam Rizki, Dkk (2019), E-commerce atau electronic commerce ialah perdagangan elektronik yang mencakup proses pembelian dan penjualan barang atau jasa, pertukaran produk, transfer dana, pelayanan serta informasi yang menggunakan jaringan komputer atau internet. E-commerce juga bisa diartikan sebagai konsep penerapan E-business dengan strategi jual beli barang atau jasa menggunakan jaringan elektronik yang mana melakukan transaksi data secara elektronik, sistem manajemen inventory yang dilakukan secara otomatis dan juga sistem pengumpulan data yang dapat dilakukan secara otomatis. Terdapat beberapa jenis e-commerce pada bisnis online yang dijalankan. Wilayah pemasaran online menurut Kotler dan Armstrong (2006) terbagi menjadi 4 yaitu :
Salah satu hal yang sedang berkembang dikalangan masyarakat saat ini adalah e-commerce (perdagangan elektronik). Menurut Guay dalam Nursani, et al. (2019), e-commerce diartikan sebagai suatu transaksi ekononi yang dilakukan oleh penjual dan pembeli secara bersama-sama menggunakan media elektronik yang berasal dari internet dengan membuat kontrak perjanjian tentang pengiriman dan harga suatu barang serta menyelesaikan transaksi melalui pembayaran dan pengiriman suatu barang yang sesuai dengan kontrak yang sudah ditetapkan.
Jenis-Jenis E-Commerce Menurut Ahli Kotler dan Armstrong
- Bisnis ke Konsumen (B2C) : menjual barang dan jasa secara online kepada konsumen akhir. Saat ini konsumen dapat membeli hampir segala hal secara online seperti pakaian, kosmetik, tiket pesawat, komputer, mobil, dll.
- Bisnis ke Bisnis (B2B) : menggunakan situs web B2B, e-mail, katalog produk online, dan sumber daya online lainnya untuk menjangkau pelanggan bisnis baru, melayani pelanggan saat ini dengan lebih efektif, dan meraih efisiensi pembelian dan harga yang lebih baik.
- Konsumen ke Konsumen (C2C) : pertukaran barang dan informasi secara online antara konsumen akhir. Dalam beberapa kasus saat ini, internet menyediakan alat yang sangat baik di mana konsumen dapat membeli atau menukarkan barang atau informasi secara langsung satu sama lain. Misalnya, eBay, Amazon.com, Kaskus.co.id, Olx.co.id, dll.
- Konsumen ke Bisnis (C2B) : pertukaran online di mana konsumen mencari penjual, mempelajari penawaran, dan mengawali pembelian, kadangkadang bahkan menggerakkan syarat pembelian. Hal ini dapat membuat konsumen lebih mudah berkomunikasi dengan perusahaan.
Saat ini banyak istilah yang sering digunakan masyarakat untuk menyebut dan memahami e commerce seperti web-shopping, online shop, internet shop, web store dan online store. Menurut Shim et al., (2000) dalam Ling et al., (2010) webshopping didefinisikan sebagai proses pembelian produk atau jasa melalui internet.
Pembahasan terkait lainnya :
- Ancaman Menggunakan E-commerce
- Pengertian E-Commerce Menurut Ahli
- Jenis-Jenis E-Commerce Menurut Ahli
- Manfaat E-Commerce Dalam Dunia Bisnis
- Jenis Jenis E Commerce dan Karakteristiknya
Originally posted 2022-03-11 01:20:54.
