Sifat-Sifat Pelanggan
Pada hakikatnya tujuan bisnis adalah untuk menciptakan dan mempertahankan para pelanggan. Kepuasan pelanggan adalah respon pelanggan terhadap evaluasi ketidaksesuaian yang dirasakan antara harapan sebelumnya (norma…
Kategori: Manajemen Pemasaran
Kelebihan dan Kekurangan Poster Sebagai Media Pembelajaran
Dalam penggunaan media poster sebagai media pembelajaran, tidak lepas dari kelebihan dan kelemahan media poster. Kelebihan dan kelemahan media poster menurut Kertamukti (2008) adalah sebagai…
Penggunaan Media Poster dalam Pembelajaran
Poster yang baik sifatnya harus dinamis, sederhana, menarik perhatian, dan tidak memerlukan pemikiran siswa yang terlalu terperinci dan rumit, bila tidak demikian, akan hilang kegunaannya.…
Fungsi Poster Yaitu Menyampaikan Pesan Secara Singkat dan Motivasi
Poster telah mendapatkan perhatian yang cukup besar sebagai suatu media komunikasi visual untuk menyampaikan informasi, saran, pesan, ide dan gagasan. Perannya sangat cepat dalam menanamkan…
Pengertian Poster Menurut Para Ahli
Poster adalah media publikasi yang terdiri atas tulisan, gambar ataupun kombinasi antar keduanya yang dipajang di tempat-tempat umum dengan tujuan memberikan informasi kepada masyarakat umum.…
Pengertian Salesman Menurut Para Ahli
Salesmanship merupakan suatu kemampuan yang sekaligus menunjukkan loyalitas penjual, kualitas produk yang dijual, atau peranan penjual dalam pendekatan kepada seseorang atau orang lain, sehingga dapat…
Definisi Pemasaran Menurut Para Ahli dan Tahunnya
Pemasaran adalah salah satu kegiatan pokok yang dilakukan oleh perusahaan dalam mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan, berkembang untuk mendapatkan laba. Kegiatan pemasaran dirancang untuk memberi arti…
Indikator Kepuasan Konsumen Menurut Tjiptono
Indikator-indikator pembentuk kepuasan menurut Tjiptono dan Chandra (2008) terdiri dari : Indikator Kepuasan Konsumen Menurut Tjiptono Kesesuaian harapan, merupakan gabungan dari kemampuan suatu produk atau…
Elemen Kepuasan Konsumen Menurut Ahli
Menurut Donni Juni (2017,p.210) elemen yang menyangkut kepuasan konsumen adalah sebagai berikut : Elemen Kepuasan Konsumen Menurut Ahli Donni Juni Harapan (Expectation) Harapan konsumen terhadap…
Cara Mengukur Kepuasan Konsumen
Menurut Randall dalam Donni Juni (2017,p.204) terdapat lima cara untuk mengukur kepuasan konsumen, yaitu : Cara Mengukur Kepuasan Konsumen Keluhan Melalui keluhan, perusahaan dapat mempelajari…
