Creator Media

Persepsi kualitas menurut Aaker adalah persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan suatu produk atau jasa layanan yang sama dengan maksud yang diharapkan (Darmadi, Sugiarto, Lie Joko Budiman, 2004 : 15). Persepsi kualitas adalah salah satu kunci komponen ekuitas merek. Persepsi kualitas mempunyai atribut penting yang dapat dialokasikan dalam berbagai hal, seperti :

Persepsi Kualitas Atribut Produk

1. Kualitas Aktual atau Objektif (Actual or Objective Quality)
   Perluasan kesuatu bagian dari produk atau jasa yang memberikan pelayanan lebih baik.
2. Kualiatas isi Produk (Product-product Quality)
   Karakteristik dan kuantitas unsur, bagian, atau pelayanan yang disertakan.
3. Kualitas proses Manufaktur (Manufakturing Quality)
   Kesesuaian dengan spesifikasi, hasil akhir tanpa cacat (zero defect). Persepsi kualitas memberikan nilai dalam beberapa bentuk.

Pembahasan lainnya :

1. Teori Brand Trust
2. Fungsi Asosiasi Merek
3. Dimensi Persepsi Nilai
4. 4 Tingkat Kesadaran Merek
5. Dimensi Kepercayaan Merek
6. Indikator Tagline Menurut Ahli
7. Dimensi Persepsi Kualitas Produk
8. Dimensi Citra Merek Menurut Ahli
9. Dimensi Brand Trust Menurut Ahli
10. Pengertian 4 Dimensi Brand Equity
11. Pengertian Harga Menurut Para Ahli
12. Komponen Citra Merek Menurut Ahli
13. Dimensi Asosiasi Merek dan Contohnya
14. Dimensi Ekuitas Merek Menurut AAKER
15. Indikator Brand Awareness Menurut Ahli
16. Tingkatan Brand Loyalty Loyalitas Merek
17. Definisi Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
18. Dimensi Kualitas Produk Menurut Tjiptono
19. Indikator Brand Ambassador Menurut Ahli
20. Pengertian Brand Image Menurut Para Ahli
21. Fungsi Brand Loyalty Terhadap Perusahaan
22. Indikator Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
23. Pengertian Ekuitas Merek Menurut Para Ahli
24. Indikator Loyalitas Merek Manurut Para Ahli
25. Pengertian Asosiasi Merek Menurut Para Ahli
26. Teori Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli
27. Pengertian Perceived Quality Menurut Para Ahli
28. Pengertian Brand Awareness Menurut Para Ahli
29. Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek
30. Konsep Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
31. Pengertian Kepercayaan Merek Menurut Para Ahli
32. Unsur Utama Berdasarkan Pembagian Ekuitas Merk
33. Manfaat Ekuitas Merek Bagi Perusahaan & Konsumen
34. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan
35. Pengaruh Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Konsumen

Originally posted 2022-05-26 12:43:50.