Secara garis besar media sosial dapat dikatakan sebagai sebagai media online, di mana para penggunanya (user) melalui aplikasi berbasis internet yang penggunanya dapat berbagi, berpartisipasi, dan menciptakan konten berupa blog, wiki, forum, jejaring sosial, dan ruang dunia virtual yang disokong oleh teknologi multimedia yang canggih. Internet, media sosial dan teknologi multimedia menjadi satu kesatuan yang sulit dipisahkan serta mendorong pada hal-hal baru. Saat ini medsos yang paling banyak digunakan dan tumbuh pesat berupa jejaring sosial, blog dan wiki.
Saat ini pengguna internet sudah tidak asing lagi dalam melakukan kegiatan pemasaran terhadap produknya. Dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih, pengguna internet berlomba-lomba untuk berusaha memasarkan produknya melalui media yang kerap disebut dengan media sosial. Pemasaran yang dilakukan melalui internet khususnya media sosial memiliki peluang yang sangat potensial dalam menjaring sebanyak mungkin konsumen. Terlebih melalui media sosial tidak membutuhkan biaya pemasaran yang jauh lebih mahal dibandingakan media lainnya seperti TV ataupun radio. Secara langsung, konsumen dapat menggali informasi pengetahuan tentang produk yang diinginkan dan merasakan kemudahan dalam melakukan pencarian produk di sebuah media sosial sekaligus dapat berinteraksi dengan penjual. Media sosial adalah teknologi informasi yang berbasis internet sebagai alat komunikasi maupun sebagai media promosi dalam bisnis. Adapun macam-macam media sosial menurut Rulli Nasrullah (2015: 14) adalah sebagai berikut :
Macam-Macam Media Sosial dan Fungsinya
-
Blog
Blog merupakan media sosial yang memungkinkan penggunanya untuk mengunggah aktivitas keseharian, saling mengomentari dan berbagi, baik tautan web lain, informasi dan sebagainya.
-
Microblogging
Jenis media sosial yang memfasilitasi pengguna untuk menulis dan memublikasikan aktivitas atau pendapatnya. Kehadiran jenis media sosial ini merujuk pada munculnya Twitter yang hanya menyediakan ruang tertentu atau maksimal 140 karakter.
-
Facebook
Facebook adalah sebuah situs jejaring sosial yang dipaki manusia untuk berinteraksi dengan manusia lain dengan jarak yang jauh. Facebook memiliki berbagai macam aplikasi tambahan seperti game, chating, videochat, halaman komunal, dan lain-lain. Oleh sebab itu, facebook dianggap sebagai media sosial dengan fitur yang dianggap paling familiar dengan berbagai kalangan baik tua maupun muda (Ega Dewa Putra, 2014: 8).
-
Twitter
Twitter adalah sebuah situs web yang dimiliki dan dioperasikan oleh twitter.inc dan merupakan salah satu layanan jejaring sosial dan microblog daring yang memungkinkan para penggunanya untuk mengirim, menerima dan membaca pesan berbasis teks yang jumlah karakternya mencapai 140 karakter, yang dikenal dengan sebutan kicauan (tweet).
-
Instagram
Instagram merupakan suatu jejaring sosial yang di dalamnya fokus kepada berbagi foto penggunanya. Nama instagram terdiri dari dua kata yaitu “insta” dan “gram”. Insta berasal dari kata instan, yang dapat diartikan dengan kemudahan dalam mengambil dan melihat foto. Gram berasal dari kata telegram, yang dapat diartikan dengan mengirim sesuatu (foto) kepada orang lain.
-
LINE
LINE adalah sebuah aplikasi pengirim pesan instan gratis yang dapat digunakan pada berbagai platform seperti smartphone, tablet, dan komputer. LINE difungsikan dengan menggunaka jaringan internet sehingga pengguna line dapat melakukan aktiviats seperti mengirim pesan teks, mengirim gambar, video, pesan suara dan lain lain.
-
BBM (BlackBerry Messanger)
Berdasarkan Wikipedia bahasa Indonesia BlackBerry Messenger sebuah aplikasi pengirim pesan instan yang disediakan untuk para pengguna perangkat BlackBerry. Aplikasi ini mengadopsi 18 kemampuan fitur atau aktivitas yang populer di kalangan pengguna perangkat telepon genggam.Dengan aplikasi ini seseorang dapat berbagi informasi, seperti teks, gambar, dan video. BBM memiliki sifat personalisasi.
Dari sekian banyak jenis media sosial yang ada, social media yang berkembang sangat pesat di negara Indonesia ialah Facebook dan Twitter. Facebook tidak hanya sebagai jembatan komunikasi tetapi juga sarana hiburan dengan ratusan game online, yang menjadikan Facebook melaju tak terkalahkan sampai saat ini. Twitter pun masih banyak digunakan oleh masyarakat, terlebih selebriti di dalam ataupun luar negeripun banyak yang aktif menggunakan twitter.
Sebuah account di social media dapat dibuat dengan mudahnya sehingga ini merupakan salah faktor banyak masyarakat menggunakan social media sebagai suatu alat komunikasi dengan dunia luar. Perusahaanpun melihat peluang dan menggunakannya sebagai alat promosi penjualan dan media menyebarkan informasi mengenai produk yang ditawarkan.
Pembahasan lain :
Originally posted 2022-04-03 15:07:27.
