Brand Awareness (Kesadaran Nama) adalah kesanggupan seorang pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu. Menurut Kotler (2010), indikator brand awareness dapat diukur dari kesadaran brand, yaitu :
Indikator Brand Awareness Menurut Ahli Kotler
- Puncak Pikiran (Top Of Mind)
Puncak pikiran merupakan tingkatan dimana suatu brand menjadi yang pertama disebut atau diingat oleh responden ketika dirinya ditanya tentang suatu kategori produk. - Pengingat Kembali (Brand Recall)
Pengingat kembali adalah tingkatan dimana brand disebutkan oleh responden setelah seseorang diminta untuk menyebutkan namanama produk dalam suatu kategori produk tertentu tanpa melalui bantuan. - Pengalaman Brand (Brand Recognition)
Pengalaman brand adalah tingkatan dimana tingkat kesadaran responden akan suatu brand diukur dengan memberikan bantuan. Pertanyaan untuk pengenalan brand memberikan bantuan dengan menyebutkan ciri-ciri dari brand tersebut. - Tidak Menyadari Brand (Brand Unwware)
Pada tingkat ini responden tidak mengenal sama sekali atau tidak tahu mengenai suatu produk.
Peran brand awareness adalah menciptakan suatu nilai. Pengenalan maupun pengingatan merek akan terlibat upaya mendapatkan identitas nama dan menghubungkannya dengan kategori produk.
Menurut Darmadi Durianto (2004:57) agar brand awareness dapat dicapai dan diperbaiki dapat ditempuh dengan beberapa cara sebagai berikut :
- Pesan yang disampaikan harus mudah diingat dan atau tampil berbeda dibandingkan dengan lainnya serta harus ada hubungan antara merek dengan kategori prosuknya.
- Memakai slogan atau jingle lagu yang menarik sehingga membantu konsumen untuk mengingat merek.
- Jika produk memiliki simbol, maka simbol yang dipakai dapat dihubungkan dengan mereknya.
- Perluasan nama merek dapat dipakai agar merek semakin banyak diingat oleh konsumen.
- Brand awareness dapat diperkuat dengan memakai suatu isyarat yang sesuai dengan kategori produk, merek, ataupun keduanya.
Pembahasan lainnya :
- Fungsi Asosiasi Merek
- Dimensi Persepsi Nilai
- Dimensi Persepsi Kualitas Produk
- Pengertian Harga Menurut Para Ahli
- Komponen Citra Merek Menurut Ahli
- Dimensi Asosiasi Merek dan Contohnya
- Dimensi Ekuitas Merek Menurut AAKER
- Tingkatan Brand Loyalty Loyalitas Merek
- Definisi Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
- Dimensi Kualitas Produk Menurut Tjiptono
- Indikator Niat Beli Ulang Menurut Para Ahli
- Pengertian Ekuitas Merek Menurut Para Ahli
- Indikator Loyalitas Merek Manurut Para Ahli
- Pengertian Asosiasi Merek Menurut Para Ahli
- Teori Kepuasan Konsumen Menurut Para Ahli
- Pengertian Brand Awareness Menurut Para Ahli
- Pengaruh Citra Merek Terhadap Loyalitas Merek
- Konsep Nilai Pelanggan dan Kepuasan Pelanggan
- Pengertian Kepercayaan Merek Menurut Para Ahli
- Unsur Utama Berdasarkan Pembagian Ekuitas Merk
- Manfaat Ekuitas Merek Bagi Perusahaan & Konsumen
Originally posted 2022-05-26 03:55:50.