Karakteristik Mutu Produk

Karakteristik Mutu Produk

Admin Media

Garvin sebagaimana yang dikutip oleh M. Nur Nasution mengidentifikasi delapan dimensi mutu yang berguna untuk menganalisis karakteristik mutu produk yaitu sebagai berikut :



Karakteristik Mutu Produk

  1. Performa (performance), merupakan ciri utama untuk membeli suatu produk bagi konsumen dan berkaitan dengan aspek fungsional produk.
  2. Keistimewaan (features), berkaitan dengan pilihan dan pengembangannya. Sering kali konsumen sulit membedakan antara performa dan features. Cara membedakannya adalah features diartikan sebagai keunikan produk tersebut.
  3. Keandalan (reability), merupakan ciri yang mecerminkan keberhasilan fungsi produk dalam periode waktu dan kondisi tertentu.
  4. Konformansi (conformance), berkaitan dengan tingkat kesesuaian produk berdasarkan keinginan konsumen. Karakteristik ini mengukur persentase produk tidak memenuhi standar yang diperlukan pengerjaan ulang atau perbaikan.
  5. Daya tahan (durability), merupakan ukuran berlakunya suatu produk.
  6. Kemampuan pelayanan (service ability), ciri yang berhubungan dengan kemudahan, kecepatan, serta akurasi dalam renovasi produk.
  7. Estetika (aesthetics), ciri yang berkaitan dengan pertimbangan pribadi dan refleksi dari pilihan individual.
  8. Mutu yang dipersepsikan (perceived quality), karakteristik yang berhubungan dengan perasaan konsumen dalam memakai barang dan jasa serta bersifat subjektif, misalnya meningkatkan harga diri.

 

 

 



 

 

Pembahasan lain : 

  1. Faktor Penentu Mutu Produk
  2. Faktor-Faktor Produksi Adalah
  3. Tujuan Persediaan Bahan Baku
  4. Metode Pengendalian Persediaan
  5. Anggaran Pembelian Bahan Baku
  6. Sub-Sub Sistem Produksi Meliputi
  7. Jenis-Jenis Persediaan dan Contohnya
  8. Biaya Biaya Yang Ada Dalam Persediaan
  9. Aktivitas Aktivitas dalam Sistem Produksi
  10. Pengertian Bahan Baku Menurut Para Ahli
  11. Faktor Yang Mempengaruhi Luas Produksi
  12. Ruang Lingkup Manajemen Produksi Adalah
  13. Pengertian Proses Produksi Menurut Para Ahli
  14. Pengertian Pengendalian Persediaan Bahan Baku
  15. Pengertian Manajemen Produksi Menurut Para Ahli
  16. Faktor-Faktor Yang Menentukan Persediaan Bahan Baku
  17. Fungsi Manajemen Produksi dalam Kegiatan Bisnis Meliputi

 

 






 

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

As you found this post useful...

Follow us on social media!

Originally posted 2022-05-10 20:48:14.

Manajemen Produksi