Tujuan Kegiatan Promosi Penjualan Menurut Para Ahli

Tujuan Kegiatan Promosi Penjualan Menurut Para Ahli

Admin Media

Promosi adalah aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya.16 Promosi merupakan komponen yang dipakai untuk memberitahukan dan mempengaruhi pasar bagi produk perusahaan, sehingga pasar dapat mengetahui tentang produk yang diproduksi oleh perusahaan tersebut. Tanpa adanya promosi pelanggan tidak dapat mengenal produk atau jasa yang ditawarkan.

Pada umumnya yang dimaksud promosi adalah semua kegiatan dunia usaha yang ditujukan untuk meningkatkan penjualan atau produktivitas dan pendapatan perusahaan. Promosi juga merupakan salah satu cara yang penting untuk melakukan persaingan dengan tidak didasarkan harga suatu usaha yang bertujuan meningkatkan nasabah dan pendapatan perusahaan. Adapun tujuan kegiatan promosi adalah sebagai berikut :



 

Tujuan Kegiatan Promosi Penjualan

  • Menginformasikan (informing) mengenai keberadaan suatu produk
    Yaitu memberikan informasi selengkap–lengkapnya kepada calon pembeli tentang barang yang ditawarkan, siapa penjualnya, siapa pembuatnya, dimana perolehannya, harganya dan sebagainya. Informasi yang diberikan dapat melalui tulisan, gambar, dan kata-kata yang disesuaikan dengan keadaan. Beberapa aspek tentang barang mungkin harus disampaikan dengan gambar (misalnya, desain, model dan sebagainya), sedangkan aspek lain mungkin cukup dungkapkan lewat tulisan (kelebihan, harga, dan sebagainya).
  • Membujuk pelanggan (persuading) untuk mendorong pembeli belanja saat itu juga.
    Yaitu membujuk calon konsumen agar mau membeli barang atau jasa yang ditawarkan. Perlu ditekankan disini bahwasanya membujuk bukan berarti memaksa calon konsumen/nasabah. Membujuk dengan berlebih-lebihan akan memberikan kesan yang negatif pada calon nasabah sehingga keputusan yang diambil mungkin justru keputusan yang negatif.
  • Mengingatkan (reminding) para pelanggan pada manfaat yang telah diperoleh setelah menggunakan produk tersebut dan tertarik untuk membelinya kembali.
    Yaitu mengingatkan konsumen tentang adanya barang tertentu yang dibuat dan dijual perusahaan tertentu ditempat tertentu pula. Konsumen perlu diingatkan, karena mereka tidak ingin bersusah payah untuk selalu mencari barang apa yang dibutuhkan dan dimana mendapatkan.



Menurut Malau (2017:112), Tujuan utama dari promosi adalah menginformasikan, mempengaruhi dan membujuk, serta mengingatkan pelanggan sasaran tentang perusahaan dan bauran pemasarannya. Secara terperinci tujuan promosi tersebut dapat dijabarkan sebagai berikut :

  • Menginformasikan (informing), dapat berupa:
    1. Menginformasikan pasar mengenai keberadaan suatu produk baru
    2. Memperkenalkan cara pemakaian yang baru dari suatu produk
    3. Menyampaikan perubahan harga kepada pasar
    4. Menjelaskan cara kerja suatu produk
    5. Menginformasikan jasa-jasa yang disediakan oleh perusahaan
    6. Meluruskan kesan yang keliru dan membangun citra perusahaan
    7. Mengurangi ketakutan dan kekhawatiran pembeli
  • Membujuk pelanggan sasaran (persuading) untuk
    1. Membentuk pilihan merek dan mengalihkan pilihan merek tertentu
    2. Mengubah persepsi pelanggan terhadap atribut produk
    3. Mendorong pembeli untuk belanja saat itu juga
    4. Mendorong pembeli untuk menerima kunjungan wiraniaga (salesman)
  • Mengingatkan (reminding), dapat terdiri atas
    1. Mengingatkan pembeli atau konsumen bahwa produk yang bersangkutan dibutuhkan dalam waktu dekat
    2. Mengingatkan pembeli akan tempat-tempat yang menjual produk dari perusahaan tertentu
    3. Membuat pembeli tetap ingat walaupun tidak ada kampanye iklan
    4. Menjaga agar ingatan pertama pembeli jatuh pada produk perusahaan. Misalanya bila pembeli ingin membeli sabun mandi, diharapakan ingatan pertama adalah merek Lifebuoy.



Tujuan dari promosi menurut Susilawati dalam (Arieca, 2002), diantaranya adalah:

  • Menyebarkan informasi
  • Untuk dapat meningkatkan penjualan
  • Untuk mendapatkan pelanggan baru dan menjaga pelanggan lama
  • Untuk menjaga kestabilan ketika terjadi lesu pasar
  • Membedakan serta mengunggulkan produk dibanding produk pesaing
  • Membentuk citra produk dimata konsumen sesuai dengan yang diinginkan



Tujuan Promosi menurut Tjiptono

Setiap perusahaan yang melakukan kegiatan promosi tentu tujuan utamanya adalah untuk mencari laba menurut Tjiptono (2015, p.387), pada umumnya kegiatan promosi harus mendasarkan kepada tujuan sebagai berikut:

  1. Menginformasikan
    Kegiatan promosi yang bertujuan untuk berusaha menginformasikan konsumen akan merek atau produk tertentu baik itu produk maupun merek baru atau produk dan merek yang sudah lama tetapi belum luas terdengar oleh konsumen.
  2. Membujuk
    Kegiatan promosi yang bersifat membujuk dan mendorong konsumen untuk melakukan pembelian atas produk yang ditawarkan. Perusahaan lebih mengutamakan penciptaan kesan positif kepada konsumen agar promosi dapat berpengaruh terhadap perilaku pembeli dalam waktu yang lama.
  3. Mengingatkan
    Kegiatan promosi yang bersifat mengingatkan ini dilakukan untuk mempertahankan merek produk di hati masyarakat, dan mempertahankan pembeli yang akan melakukan transaksi pembelian secara terus-menerus

 

 

Pembahasan terkait lainnya : 

 




 

 

How useful was this post?

Click on a star to rate it!

Average rating / 5. Vote count:

No votes so far! Be the first to rate this post.

As you found this post useful...

Follow us on social media!

Originally posted 2022-03-05 08:49:43.

Manajemen Pemasaran